Магазины невовремя начали акцию.
Сеть «Перекресток» насмешила россиян, предложив им полететь в Дубай. Именно с таким предложением прошла рассылка сообщений о розыгрыше в супермаркетах.
Как оказалось, покупатели получили пуши о розыгрыше путешествия. В это время Ближний Восток продолжают бомбить.
В комментарии «Подъему» в пресс-службе сети X5 сообщили, что акция была партнерской и её условия уже пересматривают.
Извиняться перед клиентами там не стали.
«Данная акция была запланирована партнёром заранее. Безопасность клиентов – наш главный приоритет, поэтому в настоящее время условия акции пересматриваются. Пуш был разослан по ошибке», — говорят в сети X5.
В то же время в Российском союзе туриндустрии посоветовали туристам «не торопиться с отменой» туров с перелетом через Ближний Восток. Агенты считают, что конфликт «как это уже не раз бывало, может оказаться краткосрочным».
По этой причине туры с датами вылета после 8-9 марта предложили не аннулировать.
На этом фоне Департамент культуры и туризма Абу-Даби и власти эмирата Рас-эль-Хаймы 1 марта официально подтвердили, что берут на себя обязательства по расселению застрявших туристов. Это также подтвердили в Ассоциации туроператоров России.
«Правительство ОАЭ оплатило наш отель и трехразовое питание, у нас не было переселения, но были долгие разбирательства, чтобы нас не выселяли», — рассказала Daily Storm туристка, которая находится в отеле Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort.
Ночью во время эвакуации отель выдавал клиентам воду и одеяла. Россиянка рассказала, что поменяла билеты на другую дату по платной телефонной линии авиакомпании «Победа».
Другая туристка говорит, что должна была лететь в Москву 1 марта в 14:30 рейсом Etihad Airways. Рейс отменили за 2 часа до вылета.
«Нам пришлось оплатить одну ночь в отеле: номер за 300 долларов. После скандала на стойке регистрации нам продлили бесплатное проживание и питание в отеле Radisson Blu Hotel & Resort в Абу-Даби по 4 марта, но деньги [за оплаченную ночь] не вернули», — отметила она.
Пока неизвестно, когда возобновятся вылеты. Нет информации ни в авиакомпании, ни в консульстве России.
Как писал ранее Topnews, аэропорт Дубая оказался под атакой беспилотника. Накануне в терминалах сработали сирены, помещения оказались в дыму, а пассажиров начали срочно выводить из здания.
